Η εργασία στον χώρο της ιδιωτικής ασφάλειας δεν χρειάζεται να περιορίζεται για πάντα στην ίδια θέση ή στα ίδια καθήκοντα. Με την απόκτηση εμπειρίας, την κατάλληλη εκπαίδευση και την ανάπτυξη νέων δεξιοτήτων, ένας εργαζόμενος Security μπορεί να διεκδικήσει πιο εξειδικευμένες θέσεις και μεγαλύτερες επαγγελματικές ευθύνες.
Η επαγγελματική εξέλιξη απαιτεί προσπάθεια, συνέπεια και διάθεση για συνεχή μάθηση. Δεν εξαρτάται μόνο από τα χρόνια προϋπηρεσίας, αλλά και από την ικανότητα του εργαζομένου να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις κάθε θέσης.
1. Ξεκίνα αποκτώντας σωστή επαγγελματική εμπειρία
Για έναν νέο εργαζόμενο, το σημαντικότερο πρώτο βήμα είναι να αποκτήσει ουσιαστική εμπειρία στο αντικείμενο της εργασίας του.
Μέσα από την καθημερινή απασχόληση μπορεί να μάθει:
Πώς λειτουργεί μια υπηρεσία φύλαξης.
Πώς εφαρμόζονται οι διαδικασίες ασφαλείας.
Πώς πραγματοποιείται ο έλεγχος πρόσβασης.
Πώς αντιμετωπίζονται δύσκολες καταστάσεις.
Πώς συντάσσονται αναφορές συμβάντων.
Πώς γίνεται η σωστή επικοινωνία με συναδέλφους και προϊσταμένους.
Πώς συνεργάζεται το προσωπικό Security με άλλες υπηρεσίες μιας εγκατάστασης.
Η εμπειρία αυτή αποτελεί τη βάση για κάθε επόμενο επαγγελματικό βήμα.
Ένας εργαζόμενος που γνωρίζει καλά τα καθήκοντά του, ακολουθεί τις διαδικασίες και αντιμετωπίζει υπεύθυνα τα περιστατικά έχει περισσότερες πιθανότητες να αναλάβει αυξημένες αρμοδιότητες.
2. Εξειδικεύσου σε έναν τομέα της ασφάλειας
Ο κλάδος της ιδιωτικής ασφάλειας περιλαμβάνει διαφορετικά αντικείμενα εργασίας. Η εξειδίκευση σε έναν συγκεκριμένο τομέα μπορεί να δημιουργήσει νέες επαγγελματικές ευκαιρίες.
Ορισμένες επιλογές είναι:
CCTV και Control Room
Η εργασία σε κέντρα ελέγχου απαιτεί εξοικείωση με συστήματα βιντεοεπιτήρησης, συναγερμούς, ηλεκτρονικές εφαρμογές και διαδικασίες διαχείρισης περιστατικών.
Ένας εργαζόμενος με σχετική εμπειρία μπορεί να αναζητήσει θέσεις χειριστή συστημάτων ασφαλείας ή συντονισμού επιχειρησιακών ενεργειών, ανάλογα με τα προσόντα του.
Αεροδρόμια και λιμάνια
Οι συγκεκριμένες εγκαταστάσεις διαθέτουν ιδιαίτερες απαιτήσεις ασφαλείας και ειδικές διαδικασίες λειτουργίας.
Η εξοικείωση με τον έλεγχο πρόσβασης, την ασφάλεια εγκαταστάσεων και τη συνεργασία με άλλες υπηρεσίες μπορεί να αποτελέσει σημαντικό επαγγελματικό πλεονέκτημα.
Βιομηχανικές εγκαταστάσεις
Οι βιομηχανικοί χώροι, οι αποθήκες και τα κέντρα διανομής χρειάζονται προσωπικό που γνωρίζει τις διαδικασίες φύλαξης, τον έλεγχο περιμέτρου και την αναγνώριση πιθανών κινδύνων.
Κινητή φύλαξη
Η κινητή φύλαξη απαιτεί οργανωτικότητα, υπευθυνότητα, σωστή επικοινωνία και γνώση των διαδικασιών περιπολίας.
Η εμπειρία σε αυτόν τον τομέα μπορεί να οδηγήσει σε θέσεις με μεγαλύτερη ευθύνη στον συντονισμό περιπολιών.
Ξενοδοχεία και μεγάλες επιχειρήσεις
Σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες και επιχειρήσεις, το προσωπικό ασφαλείας συνεργάζεται με διαφορετικά τμήματα και συμμετέχει στην εφαρμογή οργανωμένων διαδικασιών προστασίας.
Η εμπειρία σε τέτοια περιβάλλοντα μπορεί να προσφέρει σημαντικές γνώσεις στη διαχείριση περιστατικών και στην επικοινωνία με το κοινό.
3. Ανάπτυξε πρόσθετες γνώσεις και πιστοποιήσεις
Η συνεχής εκπαίδευση είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να βελτιώσεις το επαγγελματικό σου προφίλ.
Ανάλογα με τον τομέα που σε ενδιαφέρει, μπορείς να εξετάσεις την απόκτηση πρόσθετων γνώσεων σε αντικείμενα όπως:
Πρώτες βοήθειες
Η γνώση πρώτων βοηθειών μπορεί να αποδειχθεί ιδιαίτερα χρήσιμη σε περιστατικά τραυματισμού ή αιφνίδιας αδιαθεσίας.
Πυρασφάλεια και αντιμετώπιση έκτακτων περιστατικών
Η εξοικείωση με τα μέσα πυροπροστασίας, τις διαδικασίες εκκένωσης και την αντιμετώπιση έκτακτων καταστάσεων αποτελεί σημαντικό προσόν σε πολλές εγκαταστάσεις.
Χρήση ηλεκτρονικών συστημάτων ασφαλείας
Η γνώση συστημάτων CCTV, συναγερμών και ελέγχου πρόσβασης μπορεί να βοηθήσει στην πρόσβαση σε πιο εξειδικευμένες θέσεις.
Ξένες γλώσσες
Η γνώση αγγλικών και άλλων ξένων γλωσσών είναι ιδιαίτερα χρήσιμη σε αεροδρόμια, ξενοδοχεία, τουριστικές εγκαταστάσεις και επιχειρήσεις με διεθνή δραστηριότητα.
Χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών
Η εξοικείωση με ηλεκτρονικά συστήματα καταγραφής, εφαρμογές αναφορών και εργαλεία επικοινωνίας είναι πλέον σημαντική σε πολλές θέσεις.
Πριν επενδύσεις σε κάποια εκπαίδευση, έλεγξε αν παρέχεται από αναγνωρισμένο φορέα και αν η συγκεκριμένη πιστοποίηση έχει πραγματική αξία για τη θέση που σε ενδιαφέρει.
4. Από υπάλληλος Security σε επόπτη
Ένα συνηθισμένο επόμενο βήμα στην επαγγελματική πορεία είναι η ανάληψη καθηκόντων επόπτη ασφαλείας (Security Supervisor).
Ο επόπτης έχει αυξημένες ευθύνες σε σχέση με έναν εργαζόμενο που εκτελεί αποκλειστικά καθήκοντα φύλαξης.
Ανάλογα με την οργάνωση της εταιρείας και της εγκατάστασης, μπορεί να αναλαμβάνει:
Την παρακολούθηση της καθημερινής λειτουργίας της υπηρεσίας.
Τον συντονισμό του προσωπικού.
Τον έλεγχο εφαρμογής των διαδικασιών.
Την ενημέρωση και καθοδήγηση των εργαζομένων.
Τη διαχείριση αναφορών και συμβάντων.
Την επικοινωνία με τον υπεύθυνο ασφαλείας ή τη διοίκηση.
Την υποστήριξη της οργάνωσης των βαρδιών.
Για να αναλάβει κάποιος τέτοια θέση, δεν αρκεί να έχει πολλά χρόνια προϋπηρεσίας.
Χρειάζεται επίσης:
Ικανότητα οργάνωσης.
Υπευθυνότητα.
Καλή επικοινωνία.
Ικανότητα λήψης αποφάσεων.
Διαχείριση δύσκολων καταστάσεων.
Ικανότητα συνεργασίας και καθοδήγησης ομάδας.
5. Από επόπτης σε υπεύθυνο ασφαλείας
Σε μεγαλύτερες επιχειρήσεις και εγκαταστάσεις μπορεί να υπάρχει θέση υπευθύνου ασφαλείας ή Security Manager.
Πρόκειται για ρόλο με ευρύτερες οργανωτικές και διοικητικές αρμοδιότητες.
Ανάλογα με τη δομή της επιχείρησης, ο υπεύθυνος ασφαλείας μπορεί να ασχολείται με:
Την οργάνωση της συνολικής λειτουργίας ασφαλείας.
Την αξιολόγηση κινδύνων.
Τη δημιουργία και εφαρμογή διαδικασιών.
Τον συντονισμό προσωπικού και συνεργαζόμενων εταιρειών.
Την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των μέτρων ασφαλείας.
Την επικοινωνία με τη διοίκηση.
Τη διαχείριση σοβαρών περιστατικών.
Τον σχεδιασμό εκπαιδεύσεων και ασκήσεων.
Σε αυτές τις θέσεις μπορεί να απαιτούνται σημαντική επαγγελματική εμπειρία, διοικητικές δεξιότητες και πρόσθετα προσόντα.
Οι απαιτήσεις διαφέρουν ανάλογα με τον εργοδότη και το αντικείμενο της εγκατάστασης.
6. Μάθε να αναλαμβάνεις ευθύνες
Η επαγγελματική εξέλιξη δεν έρχεται μόνο μέσα από πιστοποιήσεις και τίτλους.
Στην καθημερινή εργασία, υπάρχουν συμπεριφορές που μπορούν να σε κάνουν να ξεχωρίσεις:
Να είσαι συνεπής στις ώρες προσέλευσης και αποχώρησης.
Να εκτελείς σωστά τα καθήκοντά σου.
Να ενημερώνεις έγκαιρα για προβλήματα.
Να συνεργάζεσαι με τους συναδέλφους σου.
Να διατηρείς την ψυχραιμία σου σε δύσκολες καταστάσεις.
Να μην υπερβαίνεις τις αρμοδιότητές σου.
Να αναλαμβάνεις πρωτοβουλίες όταν αυτό επιτρέπεται από τις διαδικασίες.
Να δέχεσαι την κριτική και να προσπαθείς να βελτιώνεσαι.
Ένας εργαζόμενος που μπορεί να εμπιστευτεί ο προϊστάμενός του είναι πιθανότερο να επιλεγεί για θέσεις με μεγαλύτερη ευθύνη.
7. Πότε είναι σωστό να αλλάξεις εταιρεία;
Η αλλαγή εργοδότη μπορεί επίσης να αποτελέσει μέρος της επαγγελματικής εξέλιξης.
Δεν είναι απαραίτητο να παραμείνεις στην πρώτη εταιρεία όπου θα εργαστείς για ολόκληρη την επαγγελματική σου πορεία.
Μπορεί να έχει νόημα να αναζητήσεις μια νέα θέση όταν:
Δεν υπάρχουν δυνατότητες εξέλιξης στην τωρινή εργασία.
Θέλεις να αποκτήσεις εμπειρία σε διαφορετικό αντικείμενο.
Αναζητάς καλύτερες εργασιακές συνθήκες.
Υπάρχουν θέσεις με μεγαλύτερες αρμοδιότητες.
Θέλεις να εργαστείς σε μεγαλύτερη ή πιο οργανωμένη εγκατάσταση.
Αναζητάς καλύτερες οικονομικές απολαβές.
Πριν αποφασίσεις να αλλάξεις εργασία, σύγκρινε όχι μόνο τον μισθό, αλλά και το ωράριο, τις συνθήκες, τη σταθερότητα και τις πραγματικές προοπτικές της νέας θέσης.
Η συχνή αλλαγή εταιρειών χωρίς συγκεκριμένο λόγο δεν είναι απαραίτητα πλεονέκτημα. Είναι προτιμότερο κάθε επαγγελματική μετακίνηση να εξυπηρετεί έναν σαφή στόχο.
8. Ένα ενδεικτικό πλάνο επαγγελματικής εξέλιξης
Η παρακάτω πορεία είναι ένα παράδειγμα πιθανής εξέλιξης και όχι υποχρεωτική ή θεσμοθετημένη ιεραρχία.
Στάδιο | Επαγγελματικός στόχος |
|---|---|
1ο στάδιο | Απόκτηση άδειας και πρώτη εργασία Security |
2ο στάδιο | Απόκτηση εμπειρίας στη φύλαξη |
3ο στάδιο | Εξειδίκευση σε συγκεκριμένο αντικείμενο |
4ο στάδιο | Ανάληψη καθηκόντων επόπτη |
5ο στάδιο | Ανάληψη αυξημένων οργανωτικών ευθυνών |
6ο στάδιο | Θέση υπευθύνου ή διευθυντή ασφαλείας, όπου υπάρχουν οι αντίστοιχες προϋποθέσεις |
Η ταχύτητα εξέλιξης εξαρτάται από την εμπειρία, τις γνώσεις, τις διαθέσιμες θέσεις και τις απαιτήσεις κάθε εργοδότη.
Συμπέρασμα
Ο χώρος της ιδιωτικής ασφάλειας προσφέρει διαφορετικές επαγγελματικές διαδρομές. Ένας εργαζόμενος μπορεί να παραμείνει στην επιχειρησιακή φύλαξη, να εξειδικευτεί σε τεχνικά συστήματα ή να προχωρήσει σε θέσεις εποπτείας και διοίκησης.
Το σημαντικό είναι να μη βλέπεις την εργασία σου μόνο ως μια καθημερινή βάρδια, αλλά ως μια ευκαιρία να αποκτάς γνώσεις και εμπειρία.
Η συνέπεια, η εκπαίδευση, η υπευθυνότητα και η διάθεση για εξέλιξη είναι τα στοιχεία που μπορούν να σε βοηθήσουν να χτίσεις μια μακροχρόνια επαγγελματική πορεία στον κλάδο.